Beste klanten,
Inmiddels hebben al veel klanten een account aangemaakt en lesaanvragen gedaan. We merken echter ook, zoals te verwachten bij een nieuw systeem, dat er nog onduidelijkheden zijn. Daarom willen wij jullie nog over een en ander informeren.
We hebben geconstateerd dat wanneer er een account wordt aangemaakt en direct de lesaanvraag gedaan wordt, hier geen bevestiging van wordt verstuurd.}
Wat gaat er nu gebeuren? Iedereen krijgt de kans om tot en met 31 maart 2026 een aanvraag te doen. Na deze datum gaan we iedereen inplannen. In week 26 ontvang je een e-mail met de definitieve bevestiging.
Cursisten die dit seizoen op een vast uur les hadden, krijgen voorrang. Ook kijken we naar het aantal lessen dat wordt aangevraagd. Een seizoenkaarthouder krijgt bijvoorbeeld voorrang op iemand die 8 lessen boekt.
Hieronder hebben wij de verschillende stappen voor het aanmaken van een account iets uitgebreider uitgelegd.
Mochten er alsnog vragen zijn, dan horen wij dit graag.
Je maakt een account aan op naam van degene waarvoor je de lesaanvraag wilt doen. Wil je dit voor je kinderen doen, dan maak je 1 kind aan als hoofdgebruiker en stuur je meteen je lesaanvraag in.
Wil je voor meerdere gezinsleden een lesaanvraag doen? Maak dan sub-gebruikers aan onder de hoofdgebruiker.
Ga naar https://www.skicentrumheemskerk.nl/nl/skischool/skischool/inloggen-skinext/
Mijn SkiNext -> Mijn gebruikers
Je kunt nu een gebruiker toevoegen. Onder 1 hoofdgebruiker, maak je (meerdere) sub-gebruikers aan, allemaal met hetzelfde e-mailadres. Het is handig om eerst alle sub-gebruikers aan te maken en dan weer een nieuwe lesaanvraag te doen.
Ga naar https://www.skicentrumheemskerk.nl/nl/skischool/skischool/inloggen-skinext/
Mijn SkiNext -> Nieuwe lesaanvraag
Bij naam cursist heb je nu de keuze voor wie je de nieuwe lesaanvraag wilt doen. Vervolgens vul je alle velden verder in.
Je ontvangt nu een bevestiging van je lesaanvraag in de mail.
Wil je op een later tijdstip nog iets toevoegen of wijzigen in je aanvraag?
Ga naar https://www.skicentrumheemskerk.nl/nl/skischool/skischool/inloggen-skinext/
Je kunt via deze button weer inloggen op je SkiNext account.
Ga naar https://www.skicentrumheemskerk.nl/nl/skischool/skischool/inloggen-skinext/
Mijn SkiNext -> Mijn lesaanvragen
Hier zie je al je lesaanvragen en de status hiervan. Als je op het vergrootglas van de lesaanvraag klikt, krijg je een overzicht van je aanvraag en onderaan zie je chatberichten staan. Hier kun je extra informatie doorgeven, op het moment dat je een chat verzendt, verandert de status van je aanvraag. Een bevestiging van het chatbericht ontvang je ook in de mail. Om de communicatielijnen eenvoudig te houden, willen wij graag dat er via deze chat wordt gecommuniceerd.